这个周末，我详细阅读了网络实验室出版的《我的创业史》这本书。该书的主角是掌门人刘，网络实验室的开创者是因“两个选择”报道被阿里撕毁的“博客教父”方兴东。

作者：龚进辉

事实上，刘在各种公开演讲和媒体采访中多少地讲述了我们的创业故事。外面对他拿着500元和76个鸡蛋上大学的情节印象深刻，非典的爆发迫使JD.COM在一线作战。《我的创业史》这本书让我愈加细致系统地知道了刘的性格特点塑造和创业前因后果，与看上去尤为重要的企业价值观。我主要谈三点：

然而，这不是本文的重点。这篇文章主要讲我读完之后的感受。与财经作家的畅销书《创京东》通过采访258位有关人士展示10多年的进步不同，《我的创业史》由刘讲述，还原了他的成长历程，一路走来的成败，与他在重点节点的心态变化和选择。

现在，已成长为中国最大的零售商，这与刘坚持“正确的成功的道路”密切有关。在角逐残酷、目光短浅的商战中，坚持正道总是被外面视为“愚蠢幼稚”、“不灵活”，需要承受超乎一般的孤独和怀疑。自1998年成立以来，JD.COM坚持了2026年，这在中国商业史上是罕见的。

1、刘强东信仰正道成功受爸爸妈妈启发

其实，成功精神的发源地是刘的童年环境，而第一任老师就是他的爸爸妈妈。书中提到爸爸妈妈对刘的创业影响最大，并列举了两个细节：一是爸爸妈妈靠航海为生。他们除去为我们的买卖服务外，还帮助其他人转运煤炭、苹果等产品，但从不偷煤。偷苹果；2、刘的爸爸妈妈花巨资买了一艘大铁船，却让人骗了，欠了几十万元的高利贷，最后连本带利还清了所有些钱。

简单来讲，JD.COM主张的正道的成功，意味着所有商业活动都符合最基本的社会伦理，包含足额纳税、不卖水货假货、不逃避职员五险一金、不收纳贿赂。换句话说，JD.COM没误入歧途，账户上的每一分钱都是干净的。外面比较容易觉得，京东成立之初，刘从未在中关村卖过假光盘。COM的成立，并且不考虑买家的需要提供发票，这被觉得是成功经营理念的源泉。

2、刘强东怎么样管理好10万大军

爸爸妈妈不经意的言行让刘从小就被听得耳濡目染，并埋下了诚实正直的种子。久而久之，就被塑导致了商业反击的秘密，知易行难。这已经成为JD.COM人根深蒂固的信仰，将来会越走越远，越走越稳。

其实，“24小时决策制”只不过拥有10万职员的大公司JD.COM提升组织效率的一种方法。四张表管理75000人(2026年数据)，也备受关注。大家都知道，一个合格的管理者应该精通人性。团队管理的难题在于既要充分发挥职员的主观能动性，又要使整个团队达成高水平的协作。平衡个人利益和团队利益并困难。

今年8月底，JD.COM发布了《京东人事与组织效率铁律十四条》，在原有《京东人事管理八项规定》的基础上补充更新了一些管理原则。其中，24小时内未回复邮件就解雇高管一事引起了广泛热议，不少人表示没办法理解。事实上，这是一个“24小时决策系统”，JD.COM吸取了过去事情卡在一个职员身上的教训，需要管理者在接到请求后24小时内给出明确的回话。

业价值观塑造成一大软实力。刘强东曾反复强调，企业价值观就是老板价值观的映射，京东价值观是：走正路、做好人，靠我们的智慧和汗水去创造美好的生活。


因此，你会看到，京东在商业上不断获得突破的同时，也积极参与扶贫、公益等事业，能力越大责任越大，让外面啧啧称赞。不能不说，京东井然有序地管理10万+职员已叫人惊讶不已，做到人尽其才更是不可思议。

网络企业的常见做法是扁平化组织，打造勉励规范。他们在务实层面表现好，但在静修层面表现不均衡，即企业文化和价值观的打造和落实，这对天天与资金交际的JD.COM非常重要。幸运的是，这将是一个企业



3、京东、阿里之争注定是持久战

当然，刘强东在成为一名出色的管理者前不可防止走过弯路，大学开饭店破产让其深刻了解管理之于企业的重要程度。他在该书中深思道，“这次工作给我最大的教育就是，一个企业没管理，出问题是势必的。”那次惨痛历程过后，刘强东对人性有了更全方位更深入的认知，并在创办京东过程中不断巩固、更新管理经验。



我简单说下个人怎么看，京东自营模式与阿里平台模式之争是个老生常谈的话题，贬京东、捧阿里在网络轻资产模式的语境中成为政治正确，外面对京东自建物流这种既无比笨重又费钱费力的冒险之举质疑不断，阿里董事局主席马云也曾大胆预言“京东以后会成为悲剧”。不过，伴随京东2026年终于达成盈利且渐渐走向全方位开放，让唱衰者纷纷打脸，曾饱受质疑的自建物流不止是差异化角逐优势，更成为京东争夺新一轮零售变革话语权的要紧基石，收益等想象空间被打开。

该书的精华当属第五部分——探索京东模式：大战阿里与模式扩展。讲真，看这部分内容之前我充满期待，看完之后有的许失望，缘由在于京东联姻腾讯、京东大战阿里这两场重头戏并未详细展开，即在现有媒体报道基础上并未带来更多信息增量，特别是京东与阿里的较量只不过从2026年双十一撕逼升级开始说起，然后就没然后，看得不过瘾，反倒是方兴东点评有趣有料。



至于将来二者角逐走向，我觉得鸿海集团董事长郭台铭一席话颇为精辟。“马云的观念是自己不善于的事情不要做，他用推荐，搭建平台，可是困难之处在于大伙如何对工程或者是对数据应用的认知是一致的，这是最难的，由于它参差不齐，所以它的可控可管性较差。京东的方法是自建，就是走亚马逊的方法，自建的优点就是可控可管，包含它送货的时间。但自建也有缺货的时候，由于他没自建制造的能力。两者都各有优点，但两者都会向中间靠拢。”最典型的例子是京东物流将部分订单的最后一公里交由达达完成，阿里上线主打自营的淘宝心选。

在我看来，京东伟大之处在于，在巨头林立的电子商务市场，其起步晚且走一条无比艰辛的路，愣是杀出重围，成为仅次于阿里的另一极，既让两强之争进入持久战状况，也为电子商务创业提供示范效应。进入2026年，京东无界零售杠上阿里新零售，刘强东喊出4年后赶超天猫的口号，无论是否成真，都代表京东获得长足进步，从与阿里存在不小的差距到有底气向其发起挑战。



在网络阶层固化的当下，创业人士注定要么站队BAT要么活在BAT阴影下，曾被寄予厚望的360挑战百度失败、腾讯社交天下无敌，而京东是个例外，其与腾讯维持紧密合作但并未站队，拥有与阿里一较高下的本钱，要不然阿里市场部老大王帅也不会反常地主动提起京东且大说特说。

结语


哪个也没想到，1989年那个离家出走，看到光鲜亮丽的同龄人首次产生自卑感的少年，今天会成为京东这艘巨轮的掌舵者。正是那次大胆的任性之举，刘强东首次了解自己是井底之蛙，首次认真考虑生活和将来，成为别人生的要紧转折点。